Személyes ügyfélszolgálat:
Cím: 1146 Budapest, Hermina út 17.
Telefonos ügyintézés, kárbejelentés:
Központi telefonszám: +36-1-461-0623
Utasbiztosításokkal kapcsolatos 24 órában hívható segélykérő telefonszám: +36 1 413 7947
Egyéb elérhetőségek:
E-mail: info.hu@mapfre.com
Utasbiztosításokkal kapcsolatos kárbejelentés: info.hu@mapfre.com
Kárbejelentő formanyomtatvány utasbiztosításhoz: http://mapfre-asistencia.hu/damagereport
Fax: +36-1-461-0624
A biztosító elérhetőségeiről további információk itt találhatóak: